Оглавление:
Запросы/Претензии/Жалобы И ОТВЕТЫ, связанные с УК Квартал
Ответ ГЖИ МО на жалобу о процессуальных нарушениях во время проведения очного некворумного общего собрания собственников домов 21 и 21/1 25 апреля 2016г. — признать проведенным с нарушениями порядка проведения ОСС.
- 357 публикаций
- Постоянный житель
- 77
- Квартира: Б2 88
- Members
8. Почта_России_ответ_на_запрос_40-384д 9.Почта_России_ответ_на_запрос_40-385д Во вложении ответы Почты России на мой запрос о причинах возврата 23 июня адресату двух писем с отзывом подписи под протоколом очного собрания, отправленные 28 апреля в адрес ООО УК Квартал и И.С.Янковому, председателю счетной комиссии собрания.
Кратко — 1) не доставлено уккварталу, потому что уккварталом не заключен договор с Почтой России об обслуживании их офиса, под этим предлогом можно не получать почту. Писать им на указанный на сайте адрес бесполезно; 2) не доставлено в кв.65 дома 21/1 И.С.Янковому, потому что (из объяснительной почтальона отделения 141018) укквартал по нескольку дней не пускают почтальона на территорию и не открывают секции почтовых ящиков.
Как предъявить претензии управляющей компании?
Как заставить УК выполнять возложенные на нее обязательства?
(действуют частично до 2015 года); Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме и изменение размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с нарушением сроков, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г. Указанные нормативно-правовые акты, а также некоторые другие акты являются правовой базой, в соответствии с которой собственники и управляющая компания заключают договор управления.
Согласно статье 162 Жилищного Кодекса РФ договор управления многоквартирным домом должен содержать подробный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества дома, а также коммунальных услуг, предоставляемых управляющей компанией. И если эти услуги предоставляются не в полном объеме, ненадлежащего качества, либо с нарушением положенных сроков, собственники могут предъявить управляющей компании претензию.
Как составить претензию в управляющую компанию
Поэтому нужно подстраховать себя, так как претензия в суде может стать доказательством попытки в досудебном порядке урегулировать проблему.
Претензию нужно подавать в двух экземплярах: один в УК, а на втором вам должны поставить отметку о получении претензии. В случае отказа поставить вам отметку, требуйте письменный отказ, но его тоже, скорее всего, откажутся давать.
Вы также должны предупредить свидетелей, что их в таком случае будут вызывать в суд для подтверждения этого факта. Если вы не нашли свидетелей или люди не хотят связываться с судом, то претензию можно отправить почтой с обратным уведомлением, что в свою очередь гарантирует точное получение вашей претензии.
Еще одним видом подачи претензии является телефон.
Наказание для УК за отказ в передаче документов на МКД
При непосредственном способе управления МКД вся документация передаётся одному из собственников, уполномоченному решением ОСС, либо иному другому собственнику помещения в этом доме при отсутствии решения общего собрания. 14840.
«О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях»
дополнил КоАП РФ новой .
Данная статья вводит административную ответственность для УК за не передачу технической и прочей документации на МКД новой управляющей компании.Однако и раньше для УК, отказывающейся передать техническую документацию в установленный законом срок, была предусмотрена ответственность за недобросовестную конкуренцию на рынке ЖКХ ().По этому закону нельзя:распространять ложные, неточные или искаженные сведения, причиняющие убытки производителю или наносящие ущерб его деловой репутации;вводить в заблуждение о характере, способе и месте производства
Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии
Например, перебои с отоплением, водоснабжением, вывозом мусора, уборкой подъезда, протекает крыша, есть проблемы с кровлей или течет труба в подъезде; завышенные тарифы; причинение ущерба имуществу жильцов вследствие бездействия УК. К примеру, УК не произвела замену коммуникаций.
Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях. Начинать рекомендуется с самой управляющей компании.
Закон РАА
Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой). Важно отметить, что претензия должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии, что подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган и с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ.Срок ответа на ваше обращение может быть разным.
Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения.
Как составить претензию в управляющую компанию?
м.:
- узнать о необходимости в такой претензии можно просто измерив комнатную температуру в квартире, она должна быть 20-25*С;
- норма отопления на 1 кв.м. жилья составляет 0.0366 Гкал/ кв.м.
Претензию лучше составлять только после того, как специалисты будут уведомлены о проблеме в инженерных коммуникациях и попытаются исправить неполадку, либо никак не отреагируют на заявления жильцов.
Если были повреждены общедомовые коммуникации, то это вина управляющей компании, и именно она обязана устранить поломку и возместить жильцам ущерб. Установить факт бездействия
Предоставление отчета управляющей компанией
Особенно подвержены изменениям акты правительства и министерств. Что же записывается в отчете: общие об управляющей компании (название, руководитель, адрес, сведения о доходах и расходах, сметы, отчеты по сметам, бухгалтерская и финансовая отчетность); сведения об управляемом доме, технические сведения (этажность, когда был построен, тип, к которому относится, количество квартир, перечень посещений, их площадь); сведения об инженерных и иных сетях, обеспечивающих получение коммунальных услуг, их состоянии; уровень благоустройства дома; подробный перечень выполненных работ с указанием организаций-подрядчиков; подробный перечень оказываемых коммунальных услуг с указанием организаций их оказывающих (в частности, энергетические компании, водоснабжающие организации и т.д.); сведения об использовании общего имущества; сведения о сборе средств на капитальный ремонт и его проведении (если ремонт решено проводить);
Заявление на возмещение ущерба, обращение, жалоба, претензия в управляющую компанию
условны и не требуют квалифицированной помощи специалиста.
Фактически написать претензию можно самостоятельно не зависимо от того, какое у человека образование.
Если же заявитель сомневается в своих силах четко формулировать свои мысли, либо не имеет времени заниматься перепиской с УК, можно прибегнуть к услугам юриста, который поможет оформить документ, что повлечет дополнительные траты.
Когда имеет место нарушения со стороны УК, сперва, требуется попытаться урегулировать проблему с самой УК. Решить можно путем личного обращения в УК к руководителю либо направив письменное обращение (жалобу и т.д.).