Рекламация по офисным креслам

Рекламация по офисным креслам

Можно ли обратиться с претензией в магазин,если приобретенный товар имеет дефект?


10 Сентября 2015, 10:57 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Свернуть

  1. МОО «Комитет по защите прав потребителей г.о. Сызрань»Росс Андрей, Юрист, г. Сызрань
    • 35ответов
    • 7отзывов

    Здравствуйте!

    В Вашем случае, когда Вы обнаружили недостаток у компьютерного стула, то на основании ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.Ваши действия: 1. Подать претензию продавцу в 2-х экз.

    с отметкой продавца на Вашем экземпляре получено, дата, подпись, должность и ФИО продавца принявшего претензию, вместе с претензией сдать рюкзак с недостатками.

    В претензии описать, когда куплен компьютерный стул, какие недостатки обнаружены, заявить требование «отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

  2. 35ответов
  3. 7отзывов

Имею ли я право потребовать возврат денежных средств или обмен товара при покупке компьютерного кресла в интернет магазине в ситуации, если кресло было собрано после оплаты?

Москва

  1. 10661ответ
  2. 3549отзывов

Добрый день! Так как данный товар был приобретен дистанционно то есть через интернет применяются правила статьи 26.1 Закон РФ «О защите прав потребителей», согласно которым:4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае,если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Порядок возврат офисных кресел

Таким образом, мебель практически ничем не отличается от других потребительских товаров, условия ее возврата регламентируются российским законодательством.

Инфо Покупатель вправе вернуть или обменять мебель, если нарушаются условия договора, будь то сроки его выполнения, условия или предмет. Обмен или возврат некачественной мебели возможен в срок действия гарантии, а некомплектной или не соответствующей договору — в случае указания такого факта в акте приема-передачи. Возврат качественной, но не подошедшей мебели, ограничивается сроком в 14 дней и категорией товара (не распространяется на мебельные гарнитуры).

В случае нарушения этих условий со стороны продавца, покупатель имеет право обратиться в судебные органы. Неустойка при непоставке в срок Если заказанная мебель не поставляется в срок, указанный в договоре, покупатель имеет право установить новый срок, потребовать расторжения договора и возврата денег либо потребовать выплаты неустойки.

Гарантийные обязательства

Если Изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых оно не предназначено. 3.4. Если изделие использовалось с фурнитурой, не предусмотренной Изготовителем. 3.5 Если в гарантийном талоне присутствуют исправления, не заверенные Изготовителем.

3.6 Если обнаружены следы хранения внутри мебели мокрых и влажных вещей, а также расслоение, растрескивание и разбухание деревянных деталей и частей изделия вследствие прямого попадания на них влаги. 3.7 Если дефект появился в результате отсутствия периодического подтягивания резьбовых соединений по мере надобности.

4. Гарантия не распространяется на следующие неисправности: 4.1 Механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильной эксплуатации, установки или транспортировки Покупателем. 4.2 Повреждения, вызванные попаданием на поверхность Изделия едких веществ и жидкостей.

4.3 Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами. 5.

Офисные кресла отзывы

Тщательно изучайте информацию в месте, где планируете совершить покупку. На примере интернет-магазина Nice-Office можно увидеть: те, кто честно ведет деятельность и отвечает за сервис, не удаляют то, что показывает какие-то недочеты в работе, ошибки, рекламации, брак бывают абсолютно у каждой торговой площадки.

Но дорожащие репутацией площадки работают с возражениями и претензиями, а не пытаются это скрыть. Смело оставляйте свои замечания, претензии, положительные впечатления от полученной мебели или обслуживания на нашей странице, и они не исчезнут, ведь только с помощью обратной связи мы можем совершенствоваться и изучать предпочтения потребителя.Мы постараемся научить отличать реальные отзывы от заказных, чтобы сила социального доказательства (осознание того, что людям знаком и понравился товар формирует доверие) не обманула ваш разум, и вы совершали только грамотные приобретения.

Применение превосходных степеней: “великолепно”, “самые лучшие”, “невероятно”.

Возврат стула, как вернуть стул в магазин и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО? Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно! ���Круглосуточно и бесплатно!

ПОЗВОНИТЬ Москва и МО +7 (499) 288-24-71 Санкт-Петербург и ЛО +7 (812) 317-68-02 ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный Вами стул оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак стула (поломка в результате заводского брака, плохоработающий товар); брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина;

3 причины заменить офисное кресло вашим сотрудникам

Давайте разберемся в этом нелегком вопросе!

1-ое. Уже давно доказано, что удобство работы положительно влияет на ее качество. И наука, которая изучает этот вопрос, называется эргономика.

Если человек сидит за рабочим местом продолжительное время, то у него будут затекать все мышцы и застаиваться кровь, что ведет к ряду заболеваний.

А когда у вас все болит, как вы работаете? 2-ое. Разные улучшения офисных креслах такие как, была низкая спинка-стала высокая, было узкое сиденье-стало широкое, не было валика под спину или бедра-на новых креслах это есть, помогают увеличить продолжительность работы. А владелец компании платит за работу из своего кармана.

Это, как в школьной задачке, Лена сделала 25 звонков в день, а Даша 50, потому что ей было удобнее сидеть.

Купленное офисное кресло сломалось : возврат или ремонт?

СамараОбщаться в чате Добрый день.Поскольку здесь купля-продажи между ООО и ИП, то применяются положения Гражданского Кодекса РФ.Статья 503.

3-е. Если у вас приходят посетители, то вам лучше поставить более симпатичные и современные кресла, потому что они выглядят более солидно и это создает чувство уверенности у клиента.
Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества 1.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

2. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. 4. Вместо предъявления указанных

Гарантийные обязательства

— Срок замены товара, либо ремонт дефектных частей или конструкций составляет до 15-ти рабочих дней с момента принятия ПОСТАВЩИКОМ бракованного товара.